Verzending en levering

Verzending en levering

RoboCleaners moet binnen 30 dagen leveren, tenzij u een andere leveringstermijn bent overeengekomen. Doorgaans leveren we de volgende dag in België en binnen 48u in Nederland.

Leveringskosten
U moet altijd duidelijke informatie krijgen over de totale prijs van uw aankoop, inclusief de leveringskosten en eventuele andere kosten.

Verschillende prijzen voor levering in het buitenland zijn soms gerechtvaardigd.

U kan de verzendkosten als volgt simuleren:

U moet uitdrukkelijk instemmen met alle extra kosten, bijvoorbeeld voor extra snelle bezorging of cadeaupapier.

Beschadigde goederen
RoboCleaners is verantwoordelijk voor alle schade aan de goederen vanaf verzending tot op het ogenblik waarop u ze ontvangt.

Koopt u een artikel en blijkt het bij ontvangst kapot te zijn of niet aan de omschrijving te voldoen, dan hebt u recht op reparatie of vervanging, of, als geen van beide mogelijk is, terugbetaling (zie garantie voor meer informatie)

Niet tijdig geleverde goederen
Ontvangt u de goederen niet binnen 30 dagen of de afgesproken termijn, dan moet u RoboCleaners daarop wijzen en een aanvullende, redelijke leveringstermijn voorstellen. Als RoboCleaners u bv. heeft meegedeeld dat de levering een vertraging van een week heeft opgelopen vanwege problemen met zijn leveranciers, kunt u overwegen die extra week te accepteren.

Als RoboCleaners ook niet binnen de verlengde termijn levert, mag u de overeenkomst verbreken en heeft u recht op terugbetaling binnen de kortst mogelijke termijn.