Privacy

VIE PRIVÉE

Toutes les données qui nous sont communiquées sont conservées et utilisées dans le cadre d'une gestion responsable de notre clientèle et de notre entreprise: traitement des commandes et gestion des clients, et envoi de nos propres offres commerciales.

Nous ne fournissons aucune donnée à des tiers pouvant porter atteinte à la vie privée. Il va de soi que certaines données telles que votre nom et votre adresse doivent être communiquées à des tiers et notamment aux transporteurs et aux banques afin d'exécuter votre commande. Nous ne fournissons en aucun cas vos données à des tiers qui les utiliseraient à des fins commerciales.

Quelles informations nous demandons-vous et comment les utilisons-nous?

• Pour toute commande passée dans notre boutique virtuelle, nous avons besoin des données suivantes: vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse complète (rue, numéro, code postal, commune), éventuellement les données de l'adresse de livraison, votre numéro de téléphone, l'identifiant et le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre boutique virtuelle.
• Dès que votre enregistrement sur notre site internet est complété, vos codes d'utilisateurs vous parviennent par e-mail.
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont utilisés que s'il nous est absolument nécessaire de vous contacter à propos de votre commande. Nos infolettres ou nos e-mailings commerciaux ne vous sont adressés que si vous vous inscrivez délibérément afin de les obtenir.

En cas de demande explicite de votre part, nous éliminons toutes données relatives à l'historique de vos commandes (Loi du 8 décembre 1992).

L'utilisation de cookies

Notre boutique virtuelle n'utilise pas de cookies pour conserver des données personnelles. Toutes les données personnelles que vous indiquez lors de la création de votre compte sont sauvegardées dans une base de données. Ce n'est que lorsque vous vous connectez à nouveau à notre site que vos données sont consultées, ceci pour vous éviter de devoir systématiquement réintroduire vos données lors de prochaines commandes. Cependant, la boutique virtuelle utilise des cookies dans le cadre de Google Analytics en vue d'optimiser notre site selon les souhaits du client. Ces cookies n'enregistrent aucune donnée personnelle.

Vous avez accès via votre profil d'utilisateur à toutes les données disponibles à votre sujet sur RoboCleaners et vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou effacer ces données. Si vous ne désirez plus être contacté pour des actions commerciales ou publicitaires par RoboCleaners, vous pouvez écrire une lettre contenant votre décision à l'adresse suivante: RoboCleaners sprl, Rue de la Presse 4, 1000 Bruxelles, Belgique.